Se você tem paixão por resolver problemas complexos através do design e deseja construir experiências que impactam diretamente a conversão de vendas e pagamentos de milhares de empresas, esta oportunidade pode ser para você. Você vai fazer parte de uma squad multidisciplinar responsável pela Flapp Store, o marketplace do Asaas. A missão da squad é conectar os clientes do Asaas a soluções que aumentam a produtividade dos negócios deles, com jornadas de descoberta, contratação e ativação simples, confiáveis e que convertam. Como Product Designer Sênior, você será a referência de design da Flapp Store e vai conduzir a evolução visual e funcional do produto. Você terá autonomia para encontrar oportunidades, defender hipóteses e colocar em prática melhorias estratégicas, junto com Produto, Engenharia, Dados e as áreas de negócio. Seu desafio será equilibrar necessidades de usuários, objetivos de negócio e requisitos operacionais para criar experiências que reduzam atritos, aumentem conversão e fortaleçam a confiança durante todo o processo de compra e pagamento.
Responsabilidades e atribuições
- Ser a referência de design da Flapp Store em todo o ciclo de produto: discovery, delivery e acompanhamento de resultados
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas e análises de dados para achar oportunidades na jornada do marketplace
- Mapear os fluxos de descoberta, contratação e checkout, identificando pontos de abandono e oportunidades de conversão
- Usar métricas de funil (conversão, cliques, jornada de checkout) para orientar as decisões de design
- Planejar e analisar testes A/B e testes de usabilidade para validar hipóteses
- Desenhar experiências web e mobile com foco em usabilidade, acessibilidade e confiança
- Criar fluxos, wireframes, protótipos interativos e interfaces em alta fidelidade
- Transformar regras de negócio complexas em experiências claras, documentando requisitos de UX e de negócio
- Trabalhar com os times Comercial e de Marketing para comunicar visualmente o valor do produto
- Contribuir com a evolução do Design System e com a consistência entre os produtos
- Usar ferramentas de IA em discovery, análise, ideação e prototipação. Jornada dos parceiros
Criar experiências que reduzam o esforço operacional do parceiro e aumentem a qualidade e a padronização dos apps publicados. Trabalhar com o time de Parcerias para entender as dores dos parceiros e transformar isso em melhorias no produto.
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais
- Experiência com e-commerce, marketplace ou SaaS B2B
- Vivência em squads ágeis e multidisciplinares, com domínio de processos de discovery e delivery
- Domínio de técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa
- Capacidade de interpretar métricas de produto e comportamento de usuário e de tomar decisões baseadas em dados e evidências
- Excelência em UI Design, com cuidado estético e boa comunicação visual
- Atenção aos detalhes, principalmente em regras de negócio complexas
- Comunicação excelente, com capacidade de traduzir conceitos de design para diferentes públicos de negócio
- Autonomia para gerir o próprio tempo e as próprias prioridades.
Informações adicionais
Diferenciais
- Experiência no setor financeiro, fintechs ou meios de pagamento
- Experiência com ferramentas de analytics e análise comportamental
- Uso de IA aplicada a Product Design (pesquisa, análise, geração de hipóteses ou prototipação).
