Skills
Product Design
CRO e testes A/B
Figma e Design System
Sobre a Vaga
O Grupo SysMap, que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, está em busca de um(a) Product Designer Sênior para evoluir produtos digitais estratégicos. Você vai liderar iniciativas de Discovery e Delivery, criando experiências que conectem necessidades dos usuários aos objetivos do negócio, com foco em métricas, experimentação e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Atuar com Produto, Tecnologia e Negócio na evolução de produtos digitais e na definição de soluções
- Representar a voz do usuário e equilibrar necessidades dos clientes com as metas da empresa
- Desenhar jornadas ponta a ponta para reduzir fricções e aumentar conversão, retenção e satisfação
- Contribuir para experiências integradas entre canais físicos e digitais (figital/omnichannel)
- Projetar fluxos de compra, contratação, atendimento e pós-venda
- Liderar processos de Discovery com pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas e benchmark
- Transformar insights em hipóteses e oportunidades de produto
- Conduzir iniciativas de CRO, incluindo definição de hipóteses e testes A/B
- Definir e acompanhar KPIs de experiência junto ao time de Produto
- Desenvolver wireframes, user flows e protótipos, garantindo aderência ao Design System
- Acompanhar a implementação com o time de desenvolvimento para assegurar a qualidade da experiência
- Atuar como referência técnica, compartilhando boas práticas e fortalecendo a cultura orientada a dados
Requisitos
- Experiência consolidada como Product Designer em produtos digitais/figitais
- Vivência em aplicativos e produtos de grande escala (milhões de usuários)
- Experiência em e-commerce e/ou marketplaces
- Forte atuação em jornadas de compra, checkout, meios de pagamento e conversão
- Experiência em times multidisciplinares em ambientes ágeis
- Conhecimentos em UX Design, UI Design, Product Design, Design de Interação, Arquitetura da Informação, Design Systems e Prototipação
- Domínio em usabilidade, acessibilidade e Service Design, com práticas de Design Thinking
- Experiência com CRO (Conversion Rate Optimization) e testes A/B
- Ferramentas: Figma e FigJam (obrigatórios)
- Desejável: GA4, Hotjar, Looker Studio, Mixpanel, Amplitude, Maze e Miro
- Capacidade de interpretar indicadores como conversão, retenção, engajamento, CTR, bounce rate, tempo de jornada, NPS, CSAT, CES, abandono de funil e transformar dados em decisões de design
- Desejável experiência com ferramentas de Inteligência Artificial para acelerar Discovery, pesquisa, prototipação e documentação
Beneficios
- Atuação em projetos de alto impacto e com foco em transformação digital
- Cultura de experimentação e melhoria contínua orientada a dados
- Ambiente colaborativo com times de Produto, Tecnologia e Analytics
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: gruposysmap.gupy.io.
Saiba como funciona.