Skills
Sobre a Vaga
A Tata Consultancy Services (TCS) está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para apoiar a gestão de contratos, governança de processos e o acompanhamento de indicadores junto ao cliente. Você atuará na análise de dados, na elaboração de relatórios gerenciais e em iniciativas de melhoria contínua, em conjunto com equipes multidisciplinares e lideranças.
Responsabilidades
- Mapear e analisar processos, identificando oportunidades de melhoria para aumentar eficiência, qualidade e produtividade operacional
- Acompanhar e apoiar a gestão de contratos e projetos estratégicos
- Desenvolver e manter dashboards gerenciais em Power BI
- Realizar análises de KPIs, apoiar a governança de dados e produzir relatórios executivos
- Participar de reuniões executivas, consolidando informações para apoiar a tomada de decisão
- Produzir apresentações, comunicados, e-mails, vídeos e materiais de comunicação para lideranças
- Contribuir em squads multidisciplinares com iniciativas de inovação e melhoria contínua (Kaizens)
- Organizar e controlar demandas administrativas e operacionais da área
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas
- Conhecimento em Excel, Microsoft 365 e Power BI
- Experiência com elaboração de relatórios administrativos e gerenciais
- Conhecimento em controle e acompanhamento de KPIs
Beneficios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição/Alimentação
- Auxílio Creche
- Gympass
- Reembolso de Certificações e acesso a portal de aprendizagem