Skills
Sobre a Vaga
O Inter está com um Pool de Talentos para Customer Relations com atuação em carteira de clientes PJ de pequeno e médio porte. O objetivo é fortalecer relacionamentos, identificar oportunidades e contribuir para o crescimento da receita com foco em satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Realizar análise consultiva para entender as necessidades dos clientes e apoiar decisões comerciais
- Garantir excelência no atendimento personalizado da carteira
- Gerenciar o pipeline individual do funil de vendas, da prospecção ao fechamento
- Acompanhar tendências do mercado financeiro e movimentos competitivos
- Propor melhorias contínuas para aprimorar processos comerciais e operacionais
- Atuar de forma proativa para elevar a satisfação e a percepção de valor do cliente
- Cumprir metas mensais e honrar acordos e prazos assumidos
Requisitos
- Experiência com venda de produtos financeiros ou segmentos correlatos
- Experiência com relacionamento B2B
- Experiência em atividades ligadas a atendimento ao cliente
- Formação em Administração, Economia, Marketing, Gestão Comercial, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas
- Certificação C-Pro R ativa
Beneficios
- Vale-alimentação e vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Programas de apoio à parentalidade (Baby On Board, sala de amamentação e licença parental estendida)
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (serviços de autocuidado)
- Programas de treinamento e capacitação internos