Skills
Gestão de equipes
Atendimento ao público
Pacote Office intermediário
Sobre a Vaga
Na ALLOS, buscamos uma pessoa Supervisora para liderar a rotina do time de atendimento do shopping, garantindo um serviço de qualidade em recepção, fraldário, SAC e no programa de benefícios.
Responsabilidades
- Supervisionar e apoiar a gestão do time de atendimento (recepção, fraldário, SAC e programa de benefícios)
- Controlar as rotinas operacionais do fraldário, recepção, SAC e balcão do programa de benefícios
- Acompanhar campanhas internas realizadas no shopping
- Realizar e monitorar processos de reembolso
- Conduzir ações de treinamento e desenvolvimento voltadas ao atendimento
- Executar atividades administrativas do setor
- Assegurar a aplicação das políticas e processos de atendimento definidos pela companhia
Requisitos
- Graduação em hotelaria, administração ou áreas correlatas
- Experiência com atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
- Pacote Office em nível intermediário
- Experiência com gestão de equipes
Beneficios
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Transporte/Estacionamento
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de vida
- Wellhub
- Day Off no aniversário
- Wellz (apoio psicossocial)
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
- Bônus anual
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: carreirasallos.gupy.io.
Saiba como funciona.