O que esta vaga pede
Telemarketing ativo
Cobrança e negociação de dívidas
Registro em sistema
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Operador de Telemarketing Ativo no Grupo DDM Cobrança, Crédito e Contact Center LTDA, presencial no Centro do RJ, com salário de R$ 1.621,00 e VR de R$ 13,00 por dia.
Responsabilidades
- Realizar ligações telefônicas para clientes com débitos em aberto, visando negociação e regularização
- Efetuar contatos ativos para cobrança de valores vencidos e orientar sobre condições de pagamento
- Negociar acordos, prazos, parcelamentos e formas de pagamento conforme políticas e procedimentos
- Informar valores atualizados, vencimentos e condições de negociação
- Registrar no sistema ligações, negociações, acordos e tratativas realizadas
- Fazer acompanhamento de acordos e retornos de clientes quando necessário
- Esclarecer dúvidas sobre cobrança e encaminhar situações que exijam análise ou atendimento específico
- Cumprir metas de produtividade, qualidade e recuperação de valores
- Manter postura profissional, cordial e respeitosa, seguindo normas internas e legislação aplicável
- Zelar pelo sigilo e correto tratamento das informações dos clientes e das operações
Requisitos
- Experiência com telemarketing ativo e cobrança (conforme prática do setor)
- Postura profissional, cordial e respeitosa durante os contatos
- Capacidade de cumprir metas de produtividade, qualidade e recuperação
Beneficios
- Vale Refeicao (VR) de R$ 13,00 por dia
- Vale Transporte (VT)
- Plano Odontologico
- Premio por atingimento de metas
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.