- Ensino médio completo;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet.
- Realizar operações receptivas, esclarecendo dúvidas e realizando quando necessário a abertura de chamados internos para solicitações que não podem ser resolvidas no momento da ligação e direcionamento às áreas responsáveis e apoio nas tratativas de chamados de responsabilidade da célula.