O que esta vaga pede
💙 Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!
Na Konecta, acreditamos que pessoas talentosas são a força que impulsiona experiências de excelência. Por isso, valorizamos profissionais comprometidos, comunicativos e apaixonados por fazer a diferença na vida das pessoas.
Somos uma empresa que conecta tecnologia, inovação e talento humano para criar soluções que geram valor e fortalecem o relacionamento entre marcas e clientes. Nossa cultura é baseada no respeito, na colaboração e no desenvolvimento contínuo, promovendo um ambiente onde cada pessoa pode crescer e alcançar seu potencial.
Mais do que uma oportunidade de trabalho, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, reconhece conquistas e incentiva o crescimento contínuo. Aqui, cada colaborador desempenha um papel essencial na construção de relacionamentos sólidos e na entrega de soluções que geram impacto positivo.
Venha fazer parte de uma empresa que investe em pessoas, valoriza talentos e transforma potencial em crescimento.
✨ Konecta: conectando pessoas, oportunidades e resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Você realizará atendimento por voz a motoristas e passageiros, oferecendo suporte para: Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços
- Orientação no uso e nas configurações dos aplicativos
- Tratamento e registro de reclamações
- Apoio em problemas relacionados a corridas, pagamentos, cadastros e segurança
- Encaminhamento de casos para as áreas responsáveis quando não houver solução imediata
- Comunicação clara, cordial e objetiva, garantindo o correto registro de cada atendimento.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
Ensino Médio Completo
ExperiênciaNão é necessário ter experiência no segmento, desde que tenha vontade de aprender, se desenvolver profissionalmente e contribuir para os resultados da equipe. Experiência com suporte, atendimento ao cliente, telemarketing ou call center, será considerada um diferencial.
Conhecimentos e Ferramentas
- Conhecimentos básicos de informática;
- Facilidade para navegação em sistemas e múltiplas telas;
- Conhecimento do Pacote Office (nível básico);
- Habilidade para utilização de sistemas de atendimento e registro de informações;
- Boa digitação e comunicação escrita.
Competências Comportamentais
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes
- Capacidade analítica e foco na resolução de problemas
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas
- Adaptabilidade para atuar em ambientes dinâmicos e lidar com diferentes demandas
- Comprometimento com a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
💙 Buscamos profissionais que gostem de desafios, queiram desenvolver carreira em um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento.
Informações adicionais
💰 Remuneração
Salário: R$ 1874,69🎁 Benefícios
Na Konecta, acreditamos que o seu bem-estar é essencial para o seu crescimento. Por isso, oferecemos benefícios pensados para apoiar você em diferentes momentos da sua jornada:
🚌 Vale-Transporte para facilitar o seu deslocamento com mais tranquilidade.
🍴 Vale-Refeição para tornar suas refeições do dia a dia ainda mais práticas.
🏥 Convênio Médico para cuidar da sua saúde quando você precisar.
🦷 Convênio Odontológico para manter seu sorriso sempre em dia.
💙 Seguro de Vida para proporcionar mais segurança para você e sua família.
👶 Auxílio-Creche para apoiar colaboradores com filhos de até 24 meses.
🏋️ Total
Pass e Wellhub para incentivar hábitos saudáveis com acesso a academias, aplicativos de bem-estar, nutrição e muito mais.
💳 Cartão Bullla com opções de adiantamento salarial e crédito consignado para mais flexibilidade financeira.
🎭 Credencial SESC para aproveitar atividades culturais, esportivas e de lazer.
🎓 Descontos em faculdades e instituições de ensino para investir no seu desenvolvimento profissional.
🎢 Parcerias com parques e opções de entretenimento para curtir momentos especiais com quem você ama.
⏰ Horário de Trabalho
Jornada de 6h20 por dia.📅 Escala6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos.🎯 Turno
Diversos horários disponíveis, de acordo com a necessidade.📍 Local de Trabalho
- Osasco🚀 Programas de DesenvolvimentoNa Konecta, acreditamos no potencial das pessoas e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Você contará com: Treinamento inicial e capacitação contínua
- Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento profissional
- Oportunidades de crescimento interno
- Programas de reconhecimento e valorização de talentos
- Ambiente colaborativo, acolhedor e focado na aprendizagem constante.✨ Aqui, você cresce com a gente, desenvolve novas habilidades e constrói uma carreira repleta de oportunidades. 💙#VemPraKonecta
