Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um Operador de Monitoramento Veicular para atuar no atendimento ao cliente, acompanhar veículos em plataformas de monitoramento e apoiar ações de campo voltadas à prevenção e recuperação de veículos.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao cliente a partir dos chamados, seguindo o check list e os procedimentos definidos
- Monitorar os veículos e acionar equipes de buscas quando necessário
- Monitorar, registrar e tratar alertas nas plataformas internas
- Comunicar as equipes de campo com as informações necessárias para aumentar as chances de recuperação
- Atualizar dados dos veículos por meio de planilhas e protocolos
- Monitorar e analisar informações provenientes de sistemas de CFTV, aplicando tratativas conforme necessidade
- Executar outras atividades compatíveis com a função, nível de complexidade e responsabilidade
Requisitos
- Experiência com monitoramento e rotinas operacionais (desejável)
- Boa comunicação para repassar informações às equipes de campo
- Organização para seguir check lists, protocolos e atualização de dados
- Conhecimento básico de CFTV e plataformas de monitoramento (desejável)
Beneficios
- Escala 12x36
- Atuação em ambiente de segurança e prevenção patrimonial