Skills
Sobre a Vaga
Na Vida em Movimento, você atuará no Centro de Controle Operacional (CCO), garantindo a fluidez do tráfego e a segurança dos usuários por meio do monitoramento da rodovia e do acionamento rápido de recursos.
Responsabilidades
- Controlar a operação da rodovia, realizando inspeção de tráfego, remoção e atendimento pré-hospitalar conforme procedimentos do Manual do Operador de CCO
- Registrar e acompanhar ocorrências no sistema KCor, garantindo informações completas para consultas e relatórios
- Acompanhar o tempo de atendimento ao usuário, conhecendo as áreas de cobertura e otimizando a logística dos recursos
- Monitorar o percurso e o GPS das viaturas para cumprir o tempo de rota de inspeção previsto no PER
- Identificar ocorrências (acidentes, incidentes, panes, congestionamentos, manifestações, obras, ocorrências policiais e outras) via monitoramento do CFTV
- Atualizar mensagens dos Painéis de Mensagem Variável (PMV) e apoiar o envio de informações para comunicação e atendimento 0800
- Garantir ciência das áreas e órgãos pertinentes sobre ocorrências relevantes, respeitando prazos e padrões do Plano de Comunicação
- Assegurar continuidade das ocorrências com o procedimento de troca de turno, informando recursos acionados e providências
- Contribuir com demandas futuras (ouvidoria e judicial), realizando arquivamento definitivo de imagens e filmagens do CFTV conforme procedimentos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office
- Disponibilidade para escala 12x36
- Será diferencial: conhecimento em rádio e códigos de comunicação
Beneficios
- Programa de Participação de Resultado (PPR)
- Assistência médica e plano odontológico
- Telemedicina e programas de bem-estar e saúde emocional
- Vale refeição ou alimentação, vale farmácia e vale transporte
- ArterisPrev (previdência complementar), seguro de vida e auxílio creche (conforme regras)
- Day off no aniversário, licença maternidade e paternidade, entre outros benefícios