Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Líder de Call Center em Cariacica.
A Sollaris é uma consultoria localizada em Vila Velha, que atua com atração e seleção de talentos, avaliação psicológica e psicossocial, gestão de RH e treinamentos de soft skills.
Responsabilidades
Acompanhar a equipe de atendimento, orientando a execução das atividades e apoiando o alcance dos resultados esperados. Distribuir demandas entre os atendentes e organizar a rotina de trabalho conforme a necessidade do setor. Apoiar a resolução de dúvidas e situações do atendimento, mantendo a qualidade no relacionamento com o cliente. Monitorar o desempenho da equipe e repassar orientações para o aprimoramento das atividades.
Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Coordenador de Telemarketing, Gerente de Call Center ou Líder de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios a combinar
Informações Adicionais
- Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Vitória, Viana, Vila Velha ou Serra também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo Integral
- Jornada: A combinar
