Skills
lideranca de equipe
atendimento ao cliente
gestao de loja e metas
Sobre a Vaga
O Grupo Granado está com oportunidade para Líder de Atendimento para apoiar a Gerência da loja e liderar a equipe no Shopping Tijuca. A função é voltada para garantir uma experiência de atendimento de qualidade, acompanhar resultados e assegurar o cumprimento das metas e fluxos da empresa.
Responsabilidades
- Assegurar atendimento adequado aos clientes pela equipe
- Acompanhar diariamente as operações e os resultados do time
- Treinar e reciclar a equipe sobre os produtos comercializados
- Revisar processos de atendimento buscando mais eficiência e soluções
- Garantir a organização da área de vendas e a correta exposição dos produtos
- Realizar atendimento ao cliente para venda e troca de mercadorias
- Supervisionar a organização de bancadas e ilhas de mercadorias
- Apoiar a programação de escala, acompanhar a equipe e reportar ao Gerente de Loja
- Realizar fechamento do caixa e da loja
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Desejável formação superior
- Experiência anterior no varejo como Vendedor Responsável, Líder de Vendas, Subgerente ou em funções de liderança similares
- Perfil organizado, dinâmico e comprometido com metas
- Identificação com o setor de varejo
Beneficios
- Vale-Refeição
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- TotalPass
- Descontos exclusivos nas marcas Granado, Phebo e Care Natural Beauty
- Programa de Educação Continuada com subsídios para cursos e desenvolvimento
- Parcerias educacionais (ex.: Estácio e Open English)
- Programa de Participação nos Resultados
- Kit Bebê Granado para colaboradores que se tornam pais ou mães
- Happyday! Folga no mês do aniversário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: granado.gupy.io.
Saiba como funciona.