Skills
Java
ETL
Shell script
Unix/Linux
SQL
Oracle
DB2
Sybase
Sobre a Vaga
Na Coforge, buscamos um L2 Application Support Engineer para atuar no suporte e na sustentação de aplicações, garantindo estabilidade, performance e resolução de incidentes. Você fará a análise de logs, depuração de código e comunicação com times técnicos e stakeholders para encaminhar correções definitivas.
Responsabilidades
- Analisar e resolver problemas de aplicações em conjunto com o time
- Identificar defeitos, inconsistências e tendências por meio de debugging e análise de logs
- Gerenciar incidentes e comunicar status para usuários, owners de aplicação e lideranças
- Acompanhar padrões de falhas recorrentes para orientar correções permanentes
- Automatizar falhas e monitorar a saúde de produção e de automações
- Propor melhorias no setup e nos processos para aumentar estabilidade e eficiência
- Participar do change management, avaliando riscos no ambiente de produção
- Construir e evoluir run books para reduzir erros operacionais
- Gerar relatórios com estatísticas de tendência para acompanhar saúde da aplicação e performance do serviço
- Atuar no troubleshooting e suporte de tecnologias proprietárias quando necessário
Requisitos
- Conceitos de Ciência da Computação com aplicação prática (estruturas de dados)
- Experiência em resolução de problemas em ambiente de desenvolvimento ou produção, com análise de causa raiz
- Boa habilidade em Unix/Linux para troubleshooting
- Conhecimento de ETL e processos batch, incluindo capacidade (capacity management)
- Comunicação clara para explicar aspectos técnicos e funcionais do problema
- Experiência em linguagem de programação orientada a objetos ou estruturada, como Java, C, C++, VB, .NET, ASP ou Angular
- Experiência com linguagens de script, como Shell script, Perl, JavaScript ou Python
- Experiência com banco de dados relacionais, como Oracle, DB2 ou Sybase ASE/IQ
Beneficios
- Atuação presencial em São Paulo
- Ambiente com foco em melhoria contínua de estabilidade e performance
- Oportunidade de evoluir automações, run books e relatórios de saúde de serviços
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.