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KYC Operations Senior Lead | Híbrido (Wise) | São Paulo

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Híbrido CLT Seguros 0 visualizações
KYC AML CDD/EDD Compliance Gestão de pessoas KPIs Prevenção a crimes financeiros Inglês
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Sobre a Vaga

KYC Operations Senior Lead na Wise em São Paulo (modelo flexível). Liderar times de KYC para garantir revisões de due diligence com qualidade e cumprimento de métricas operacionais.

Responsabilidades

  • Supervisionar múltiplos KYC Team Leads e suas equipes de analistas
  • Promover cultura de ownership e accountability
  • Conduzir gestão de pessoas: coaching, desenvolvimento e iniciativas para evolução de habilidades e competências
  • Definir e acompanhar planos de desenvolvimento e realizar career map check-ins
  • Identificar oportunidades de melhoria de processos e colaborar com áreas centrais para aumentar automação e eficiência
  • Monitorar alocação de recursos e refinar procedimentos operacionais padrão
  • Gerenciar performance: acompanhar KPIs do grupo e garantir metas e padrões de qualidade
  • Atuar como ponto de escalonamento para questões não resolvidas pelos Team Leads
  • Gerar relatórios de performance e propor ações corretivas
  • Atuar como especialista na área, treinando e orientando o time em temas operacionais
  • Manter entendimento de obrigações regulatórias, políticas internas e abordagem baseada em risco para prevenção a lavagem de dinheiro e crimes financeiros
  • Apoiar liderança sênior em auditorias e no desenvolvimento de políticas e processos
  • Garantir planejamento operacional e acompanhar progresso das metas do grupo
  • Gerir stakeholders com comunicação clara e documentação das iniciativas e relatórios

Requisitos

  • Inglês excelente (verbal e escrito); outros idiomas são um diferencial
  • Experiência mínima de 3+ anos em Operations (preferencialmente em CDD/EDD/AML ou Risk Assessment)
  • Experiência mínima de 1 ano em KYC/AML e compliance financeiro, com bom entendimento do framework regulatório de KYC/AML
  • At least 2+ anos liderando times médios a grandes (20 a 60 pessoas)
  • Postura pontual, independente e proativa, com capacidade de atuar em ambiente rápido e sob alta pressão
  • Capacidade de multitarefa, assumir responsabilidade e identificar gaps em políticas e processos
  • Experiência em analisar e acompanhar métricas do time

Beneficios

  • RSUs
  • Modelo de trabalho flexível
  • Orçamento anual para autodesenvolvimento
  • Auxílio de saúde e odontológico (para você e dependentes)
  • Seguro de vida pago pela empresa e programa EAP
  • 30 dias de férias + 3 “Me” days + 1 dia de voluntariado (anual)
  • 6 semanas de sabbatical remunerado após 4 anos
  • 8 semanas de licença parental remunerada após 1 ano + assistência com childcare
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 24 de agosto de 2026
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