JUNIOR IT SUPPORT ANALYST (35681)

Sobre a Vaga

JUNIOR IT SUPPORT ANALYST na Bosch Group em Campinas (SP), modelo presencial, atuando na operação e monitoramento de serviços globais de TI.

Responsabilidades

• Atuar na operação e monitoramento de serviços globais de TI, com foco em servidores, storage, backup e serviços em nuvem
• Monitorar e assegurar o processo de suporte das soluções de TI on premisses ou na nuvem
• Identificar e iniciar processo de escalonamento e priorização de atividades de suporte
• Atuar na resolução de problemas, incidentes, configurações, alertas e requisições de serviços globais de infraestrutura de TI (on premisses ou em nuvem)
• Suportar a integração de serviços na plataforma Cloud e operá-los
• Atuar na solução de problemas, incidentes, configurações, alertas e solicitações de serviços globais de TI (on premisses ou em nuvem)

Requisitos

• Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Análise de Sistemas ou afins
• Experiência com atendimento bilíngue a usuários de TI
• Experiência com ferramentas CI/CD como Git e Jenkins
• Experiência em tecnologias de virtualização (VMware, OpenStack, OpenShift) e sistemas operacionais
• Conhecimento em scripting (PowerShell, VBA, etc) e linguagens orientadas a objetos como Java, Python e Go
• Conhecimentos em configuração e administração de servidores, storage, backup e ambientes em nuvem
• Disponibilidade para trabalhar das 11:30 às 20:54 e aos finais de semana e feriados (mediante escala)
• Inglês fluente mandatório

Beneficios

• Assistência médica e odontológica
• Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Alimentação no local de trabalho
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Plano de saúde mental e fisioterapia
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)