Jovem aprendiz em atendimento

• Senso de urgência, capacidade analítica e comunicação objetiva
• Perfil organizado, proativo na identificação de oportunidades e insights, resolução de problemas e atendimento aos clientes
• Conhecimento básico de tecnologia e plataformas digitais.

Também seria legal ter:

• Conhecimento em Google WorkSpace

• Interagir diretamente com clientes por e-mail e chat, fornecendo suporte e resolvendo problemas de maneira rápida e eficiente para garantir a satisfação do cliente.
• Responder a dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando uma experiência positiva e satisfatória em todos os pontos de contato.
• Coletar e registrar feedback dos clientes, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
• Desenvolver e implementar estratégias de fidelização, focando na retenção de clientes e no fortalecimento do relacionamento com a marca.