Skills
Atendimento ao cliente
Rotinas administrativas
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na posição de Jovem Aprendiz em Atendimento, você vai aprender na prática o dia a dia de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo. O programa conta com acompanhamento próximo e oportunidades para fortalecer habilidades profissionais e comportamentais.
Responsabilidades
- Prestar atendimento a usuários, fornecedores e clientes pelos canais de voz e chat
- Ajudar no esclarecimento de dúvidas e em cadastros no sistema
- Reanalisar documentos e tratar ocorrências registradas no sistema
- Contribuir para a resolução de problemas com agilidade e colaboração
- Organizar documentos do atendimento (protocolos, fichas e registros)
- Apoiar a melhoria contínua de eficiência e qualidade nos atendimentos
Requisitos
- Disponibilidade para atuar 6 horas por dia
- Não ter atuado como jovem aprendiz anteriormente
- Idade entre 18 e 23 anos
- Interesse em atendimento ao cliente e rotinas administrativas
- Pacote Office básico/intermediário
- Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas
- Boa comunicação, iniciativa para propor soluções e raciocínio lógico
Beneficios
- Bolsa aprendiz compatível com o mercado
- Auxílio Home Office
- Totalpass
- Acesso à plataforma Moodar para apoio em saúde mental
- Day Off no aniversário
- Auxílio Swile Mobilidade para deslocamentos quando necessário
- Programas de capacitação e modelo de carreira
- Regime híbrido de segunda a sexta-feira