Skills
Treinamento e desenvolvimento
Elaboração de materiais didáticos
Avaliação de aprendizagem
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Instrutor(a) de Treinamento I para atuar na área de Atendimento à Saúde, com foco em comunicação, empatia e eficiência. A função envolve planejar, organizar e ministrar capacitações para colaboradores, garantindo alinhamento com as necessidades do negócio e com os objetivos dos treinamentos.
Responsabilidades
- Levantar e receber demandas de treinamento com áreas operacionais e clientes, organizando cronogramas de capacitação
- Avaliar conteúdos e materiais de treinamento de clientes e parceiros, propondo ajustes para aderência à metodologia
- Planejar e coordenar a logística dos treinamentos, incluindo salas, equipamentos e materiais didáticos
- Ministrar treinamentos técnicos, operacionais e comportamentais para integração, capacitação, reciclagem e atualização
- Aplicar avaliações de aprendizagem, acompanhar assimilação dos conteúdos e elaborar relatórios de desempenho
- Manter relacionamento ativo com clientes e áreas internas para atualização contínua sobre produtos, serviços e processos
- Identificar desvios de conduta ou desempenho durante as capacitações e alinhar ações corretivas com as lideranças
- Criar e aprimorar metodologias, ferramentas e indicadores para melhorar aprendizagem e retenção
- Monitorar resultados dos treinamentos e propor melhorias contínuas
- Zelar pela conservação, organização e uso adequado dos recursos e equipamentos de treinamento
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Recursos Humanos, Pedagogia, Administração, Psicologia ou áreas correlatas
- Experiência prévia com treinamento, desenvolvimento de pessoas ou capacitação de equipes
- Conhecimento em técnicas de aprendizagem, elaboração de materiais didáticos e avaliação de treinamentos
- Domínio do Pacote Office, com destaque para PowerPoint e Excel
- Boa comunicação verbal e escrita, didática e habilidade de apresentação
- Organização, proatividade, senso de responsabilidade e foco em resultados
- Capacidade analítica, flexibilidade e trabalho em equipe
- Orientação para desenvolvimento de pessoas
Beneficios
- Atuação em escala 6x1, com jornada das 12:00 às 22:00
- Ambiente presencial na Unidade Barra Funda
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: neohype.gupy.io.
Saiba como funciona.