Skills
Sobre a Vaga
O Bradesco busca um Gerente de Relacionamento Principal II para atuar no Bradesco Principal, atendendo clientes com patrimônio elevado e necessidades financeiras mais sofisticadas. A posição é presencial na unidade de Belo Horizonte/MG.
Responsabilidades
- Atender e fidelizar clientes com uma experiência personalizada, humanizada e consultiva
- Gerenciar carteira com foco em relacionamento, rentabilização e retenção
- Identificar oportunidades de negócios e propor soluções financeiras completas (investimentos, crédito e seguros)
- Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência
- Conduzir tratativas de conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho para garantir entregas consistentes
- Trabalhar em sinergia com advisor de investimentos e gerente assistente para fortalecer o atendimento
- Representar o segmento Principal com postura consultiva e domínio técnico
Requisitos
- Ensino superior completo
- CEA ativa
- Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado
- Experiência com atendimento a clientes de alta renda
- Vivência com gestão de carteira e atuação consultiva
- Forte habilidade comercial
- Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos
- Comunicação clara, ética profissional e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Programa Viva Bem (saúde, bem-estar e qualidade de vida)
- TotalPass
- Participação nos lucros ou bônus (conforme elegibilidade)
- Previdência privada
- Condições especiais em produtos e serviços
- Isenção de tarifas em diversos produtos e serviços
- Vale alimentação e refeição
- 13ª cesta alimentação
- Auxílio creche ou babá
- Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias
- Vale transporte opcional