Skills
Gestão de carteira
Vendas consultivas
Discador e CRM
Sobre a Vaga
Atue na Mesa VIP - Ativação do C6 Bank, conduzindo o relacionamento ativo com carteiras robustas de clientes. O foco da posição é realizar contatos em alta escala, apoiar ativação e retenção e gerar oportunidades comerciais por meio de uma abordagem consultiva.
Responsabilidades
- Realizar contatos ativos por telefone com foco em ativação, retenção e geração de oportunidades
- Gerir carteiras volumosas, acompanhando a base com apoio de discador e rotinas de performance
- Apresentar produtos e soluções financeiras conforme perfil e momento do cliente
- Monitorar indicadores de produtividade, conversão e resultado comercial
- Identificar oportunidades durante as interações para ampliar o uso dos produtos do banco
- Atuar em parceria com áreas internas para direcionar demandas e acompanhar necessidades da carteira
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas
- Experiência em rotinas comerciais, relacionamento com clientes ou gestão de carteira (preferencialmente em serviços financeiros e/ou alta volumetria)
- Vivência com alto volume de ligações diárias, uso de discador e acompanhamento de carteiras
- Experiência com vendas consultivas, negociação, retenção e metas comerciais
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial
- Certificação ativa e válida: CPA-20 ou CEA (para nível Pleno)
- Comunicação oral e escrita assertiva e persuasiva, com adaptação a diferentes perfis
- Resiliência para lidar com pressão, desafios e mudanças de cenário
- Disponibilidade para atuação 100% presencial no escritório na região da Nove de Julho, em São Paulo/SP
Beneficios
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- WellHub | TotalPass
- Carbon Academy
- Carbon Care (ambulatório) e Conexa (psicologia online sem custo)
- Cartão C6 Carbon e benefícios de bem-estar no escritório (Wellbeing, sala de amamentação, bicicletário e van corporativa)