Skills
Sobre a Vaga
Na Roche, você atuará como Gerente Executivo de Experiência Comercial, liderando estrategicamente a plataforma Roche ON como o Centro de Experiência Comercial da companhia. O foco é unir governança, agilidade nas pontas e uso intensivo de dados e inteligência artificial para ampliar o acesso de pacientes às inovações da Roche.
Responsabilidades
- Criar e implementar diretrizes da plataforma de experiência comercial Roche ON para fortalecer o diferencial competitivo da companhia
- Liderar a continuidade de negócios, avaliando portfólio e pipeline para sustentar soluções e prolongar o ciclo de vida de produtos maduros
- Atuar em parceria com áreas viabilizadoras (Acesso, Finanças, Jurídico e Estratégia Comercial), garantindo uma visão outside-in na construção de políticas comerciais
- Gerenciar o Núcleo de Operações Internas (NOI), assegurando suporte operacional e agilidade tática com SLAs e guardrails nos canais de atendimento
- Conduzir o Núcleo de Inteligência Comercial (NIC) como motor preditivo, orquestrando forecasting, acuracidade e leitura contínua de demandas (sell-in, sell-out e estoques)
- Transformar diretrizes financeiras e políticas comerciais em algoritmos e travas operacionais no Simulador Comercial, gerando relatórios preditivos e projetos de IA para insights ao C-Level e times de campo
- Dirigir a gestão do canal logístico e PDVs no Brasil, auditando governança do canal, KPIs de excelência comercial (DDE) e regionalização da malha em 8 regiões
- Liderar a transição de modelo transacional para parcerias estratégicas, estruturando o Comitê Comercial e apresentando relatórios executivos à alta gestão
Requisitos
- Ensino superior completo, preferencialmente em Engenharia, Economia, Estatística, Matemática, Administração ou Data Analytics
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças, Marketing, Data Analytics ou Customer Experience (desejável)
- Inglês avançado
- Experiência executiva em liderança de equipes multidisciplinares
- Vivência em projetos de Operações Comerciais, Inteligência de Mercado, Finanças, Estratégia Comercial, Customer Experience ou Acesso no setor de saúde
- Experiência com gestão de P&L, alocação de recursos e orçamento
- Conhecimento do ecossistema de saúde (público e privado), dinâmica tributária, regulatória e novos modelos de contratação
- Domínio de governança comercial, analytics, precificação e jornada do cliente
- Capacidade de liderança por influência, comunicação assertiva e negociação para transformar dados em decisões estratégicas
- Disponibilidade para atuar em São Paulo (modelo híbrido na Zona Sul)
Beneficios
- Atuação em ambiente global e cultura de colaboração
- Atividades com foco em inovação e impacto na saúde
- Oportunidade de liderar uma plataforma estratégica com uso de dados e IA