Skills
Gestão de Projetos
ServiceNow
Planejamento e Controle de Escopo
Sobre a Vaga
Atue como Gerente de Projetos Sênior na EDX, consultoria do Extreme Group, apoiando a estratégia, o planejamento e a implementação de projetos omnichannel e de transformação de processos corporativos. Você será responsável por conduzir entregas e garantir a evolução da experiência do cliente e do colaborador, com foco em resultados concretos.
Responsabilidades
- Construir o plano do projeto, definindo objetivos, prazos, recursos e orçamento
- Estabelecer e gerenciar o escopo, garantindo que as entregas estejam alinhadas ao planejado
- Liderar e coordenar equipes internas e externas, promovendo alinhamento e colaboração
- Manter comunicação clara com stakeholders, reportando andamento, riscos e necessidades de ajuste
- Assegurar a qualidade das entregas conforme padrões e critérios definidos
- Identificar, avaliar e gerenciar riscos ao longo de todo o ciclo do projeto
- Controlar recursos para a execução, garantindo disponibilidade e uso eficiente
- Monitorar progresso versus cronograma e plano, executando ações corretivas quando necessário
- Conduzir o encerramento do projeto, assegurando conclusão das entregas e alcance dos objetivos
- Gerenciar o relacionamento com o cliente, buscando satisfação e sucesso da implementação
- Mapear oportunidades de melhoria e expansão do uso da plataforma ServiceNow e/ou outras soluções
- Atuar como referência para o cliente após a implementação, apoiando adoção e evolução
- Desenvolver estratégias para maximizar o valor da plataforma ServiceNow e demais tecnologias envolvidas
Requisitos
- Experiência comprovada em gestão de projetos
- Vivência no ecossistema ServiceNow (desejável mais de 2 anos)
- Desejável certificação SN (ex.: CIS SPM)
- Inglês intermediário (desejável)
Beneficios
- Contratação PJ
- Valor fixo e 10 dias de ausência remunerada
- Plano de Saúde Amil (opções S380, S580 e S750)
- Plataforma Boon com telemedicina 24h, psicoterapia online e apoio em saúde mental
- Day Off de aniversário
- TotalPass e WellHub
- OnHappy com descontos e condições para viagens
- Parceria com Open English (conforme disponibilidade)
- Trilhas de desenvolvimento e acesso a materiais e treinamentos oficiais de ServiceNow
- Vouchers para certificações 100% custeados pela EDX
- Ambiente com serviços de bem-estar nos escritórios (conforme disponibilidade)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.