Gerente de Produtos, Tecnologia e Operações

Sobre a Alelo

Aqui, a gente evolui com as trocas, se importa com cada cliente e temos muito orgulho em fazer a diferença no mundo. Por isso, arriscamos, corrigimos e surpreendemos a todo momento, ECOAndo nossa cultura de dentro para fora e criando nosso jeito Alelo de ser!

Respeitamos as diferenças e valorizamos a diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual, ascendência ou idade porque juntos somos mais fortes, somos únicos! E aí, deu match?!😉

Como será o seu dia a dia?

Liderar os times de Produto, Tecnologia e Operações da Vertical VT, promovendo integração e atuação colaborativa entre as áreas; Ser responsável pelos resultados de ponta a ponta da vertical, conectando estratégia, roadmap, execução e operação; Traduzir os direcionamentos estratégicos da companhia em prioridades e planos de ação para a vertical; Definir e acompanhar a estratégia de produto, priorizando iniciativas de acordo com o valor gerado para clientes e para o negócio; Conduzir processos de discovery, definição de roadmap e priorização de backlog; Identificar oportunidades de crescimento, eficiência, inovação e evolução da experiência dos clientes; Liderar iniciativas de transformação e modernização da plataforma VT; Conduzir a evolução organizacional da vertical com base em Value Streams; Estruturar modelos de governança, indicadores e mecanismos de priorização; Liderar a evolução tecnológica da plataforma, apoiando decisões arquiteturais relevantes; Garantir que a plataforma evolua com escalabilidade, segurança, observabilidade, estabilidade e performance; Direcionar iniciativas de redução de débito técnico e modernização de sistemas legados; Garantir a estabilidade dos processos operacionais e atuar na resolução de gargalos críticos; Promover a automação, a redução de atividades manuais e a melhoria contínua dos processos; Acompanhar indicadores de SLA, produtividade, qualidade e eficiência operacional; Monitorar os principais indicadores financeiros da vertical, incluindo custos operacionais e oportunidades de eficiência; Apoiar a construção de business cases e decisões de investimento;
Promover uma cultura orientada a resultados, dados, clientes e colaboração; Desenvolver as equipes e fortalecer um ambiente de autonomia, aprendizado e alta performance; Atuar de maneira próxima a stakeholders e lideranças executivas, construindo alinhamentos e apoiando decisões estratégicas.

Requisitos e Qualificações

Ensino superior completo em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Economia ou áreas correlatas; Experiência em posições de liderança, com gestão de equipes multidisciplinares; Experiência relevante em Produto Digital, Tecnologia e Operações ou Processos; Vivência em transformação organizacional, integração de áreas e condução de mudanças; Experiência com gestão de stakeholders e relacionamento com lideranças executivas; Vivência em ambientes corporativos de grande porte e estruturas de alta complexidade; Conhecimento em gestão de produtos digitais, incluindo Product Discovery, Product Delivery, Product Strategy, roadmaps, OKRs e métricas de produto; Conhecimento em Design Thinking e modelos organizacionais estruturados por Value Streams; Capacidade para participar de discussões técnicas e apoiar decisões relacionadas a arquitetura, integrações corporativas, APIs, microsserviços, mensageria, Cloud e DevOps; Conhecimento de tecnologias como Java, Spring Boot, Oracle Database, JSP e Angular, sem necessidade de atuação hands-on em desenvolvimento; Conhecimento em gestão de processos, Lean, BPM, melhoria contínua e automação operacional; Experiência com indicadores operacionais, gestão de SLA, produtividade e qualidade; Capacidade de acompanhar KPIs, dashboards, métricas de negócio e análises de performance; Tomada de decisão orientada por dados, considerando impactos financeiros, operacionais, tecnológicos e para os clientes; Visão estratégica e capacidade de conectar as decisões da vertical aos objetivos da companhia; Liderança inspiradora, com experiência na formação e no desenvolvimento de equipes; Capacidade de gerir conflitos, negociar prioridades e influenciar diferentes públicos; Orientação a resultados, capacidade analítica e agilidade na tomada de decisão; Experiência na quebra de silos e na construção de uma cultura colaborativa; Comunicação executiva, capacidade de negociação, construção de consenso e gestão de stakeholders.

Será um diferencial se você tiver:

MBA ou pós-graduação em Gestão de Negócios, Produtos Digitais, Transformação Digital, Tecnologia ou áreas relacionadas;

Experiência no mercado de benefícios;

Conhecimento do ecossistema de Vale-Transporte ou mobilidade corporativa;

Vivência em fintechs, meios de pagamento ou serviços financeiros;

Experiência em operações transacionais de alta escala;

Vivência em plataformas e modelos de negócio B2B;

Participação em processos de modernização de plataformas ou transformação de sistemas legados;

Experiência com estruturas organizacionais orientadas por Value Streams;

Conhecimento de modelos de gestão financeira de produtos, plataformas ou unidades de negócio.