Estamos em busca de uma pessoa que acredita que favorecer o acesso à saúde deve ser um compromisso. Aqui na Pague Menos, o cuidado está no nosso DNA. Por isso, valorizamos quem compartilha nossos valores, quem é gente que faz bem, quem tem amor por servir, quem é comprometido com o futuro do nosso negócio, quem tem senso de dono e supera resultados sempre. Afinal, fazer bem também é valorizar as pessoas, é jogar junto de um time que nos ajuda a cumprir o nosso propósito de levar saúde com amor pra todos os brasileiros, desenvolvendo os potenciais e buscando fazer mais e melhor. Aprendendo e crescendo sempre! Como é trabalhar aqui? Acreditamos que pessoas diferentes constroem soluções melhores. Por isso, cultivamos um ambiente que acolhe a diversidade e incentiva cada um a ser quem é, com autenticidade e respeito. Trabalhamos de forma colaborativa, com espaço para aprender, propor e transformar. Mais do que executar tarefas, cada pessoa tem a oportunidade de gerar impacto real na vida de milhões de brasileiros todos os dias.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos aos clientes nos canais digitais (Fale Conosco, Redes Sociais, Reclame Aqui, Google Meu Negócio, Privacidade e Reviews), sob supervisão
- Registrar corretamente as interações com os clientes e encaminhar quando necessário
- Apoiar o time em tarefas operacionais e administrativas conforme orientação do supervisor
- Contribuir com ideias e sugestões para melhoria da experiência do cliente, a partir do que vivencia nos atendimentos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento nos cursos de Farmácia, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Pacote Office;
Informações adicionais
- BENEFÍCIOS: Alimentação e Transporte: Vale-refeição
- Vale-transporte
- de acordo com a convenção coletiva
- Saúde, Bem-estar &
- Qualidade de Vida: Plano de Saúde, conforme elegibilidade por localidade e cargo
- Plano Odontológico por adesão
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos
- Quinta do colaborador
- Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento – Epharma
- Programa de saúde da gestante
- Programa de saúde mental
- Wellhub – acesso a atividades físicas, mindfulness e outras opções de bem-estar
- Ginástica laboral, conforme a localidade
- Plano de Saúde para seu Pet. Desenvolvimento &
- Educação: Universidade Corporativa Pague Menos – Up Farma, com cursos e treinamentos
- Educa Mais – condições especiais para graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e idiomas. Mobilidade, viagens &
- Conectividade: Chip Pague Menos Celular
- Descontos em aluguéis de carros
- Descontos em passagens aéreas
Para sua programação financeira: Bonus anual. Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
