Oportunidade de Carreira: Torne-se o Rosto Amigável da Clínica Rio de Janeiro 😀A Clínica Rio de Janeiro está à procura de um Recepcionista excepcional para desempenhar um papel de destaque em nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento excepcional, esta vaga é para você! Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, treinamento contínuo e benefícios competitivos. Além disso, você fará parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços de saúde.
Responsabilidades e atribuições
Como Estagiário(a) de Recepção e Call Center, você fará parte da equipe responsável pelo primeiro contato com nossos pacientes, contribuindo para um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente.
Principais atividades
- Apoiar no atendimento e acolhimento de pacientes e clientes, presencialmente e por telefone
- Auxiliar na recepção, identificação e direcionamento dos pacientes aos setores e consultórios
- Apoiar no agendamento, confirmação e remarcação de consultas e procedimentos
- Realizar atendimento telefônico, fornecendo informações básicas e direcionando as ligações para os setores responsáveis
- Auxiliar no atendimento via canais de comunicação da clínica, conforme orientação da equipe
- Identificar as necessidades dos pacientes e encaminhá-los corretamente, sempre buscando oferecer um atendimento cordial e resolutivo
- Apoiar na organização da recepção e no fluxo de atendimento dos pacientes
- Auxiliar na conferência de documentos e informações cadastrais, seguindo os procedimentos internos da clínica
- Cumprir as normas, procedimentos e orientações internas de atendimento, segurança e confidencialidade das informações dos pacientes
- Prestar suporte à equipe de Recepção e Call Center nas atividades administrativas e operacionais do dia a dia
- Desenvolver conhecimentos profissionais por meio da prática, acompanhamento e orientação da equipe.
Requisitos e qualificações
- RequisitosTer a partir de 16 anos
- Estar cursando o Ensino Médio, curso Técnico ou Ensino Superior
- Para candidatos do ensino técnico ou superior, será considerado diferencial estar cursando Administração ou áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Interesse em atendimento ao público e rotinas administrativas
- Organização, cordialidade, proatividade e vontade de aprender
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Oferecemos aos nossos estagiários: Auxílio-Transporte: auxílio destinado ao deslocamento do estagiário entre sua residência e o local de estágio;Consultas e Exames Laboratoriais: a partir do 30º dia de estágio, acesso a consultas médicas e exames laboratoriais realizados em nossa clínica, com 50% de desconto. Além dos benefícios, você terá a oportunidade de desenvolver experiência profissional, aprender na prática sobre atendimento ao público, recepção e Call Center, contando com o acompanhamento e orientação da nossa equipe. Venha fazer parte da nossa equipe e dê os primeiros passos na sua carreira!
