Skills
Excel ou Google Sheets
Lógica de consulta e noções de banco de dados
SQL básico ou Python (diferencial)
Sobre a Vaga
Na Franq, você vai apoiar a execução e a qualidade do cadastro e das conferências relacionadas a Status e Touchpoints, ajudando a equipe de Business Solutions a enxergar padrões e automatizar rotinas. É uma oportunidade para aprender na prática com um time experiente.
Responsabilidades
- Realizar o cadastro e a manutenção de status e touchpoints nos sistemas da frente (como MDS e SendGrid)
- Atualizar e manter documentação, incluindo catálogo de status e mapa de touchpoints
- Monitorar informações de Status e Touchpoints para garantir consistência dos dados
- Validar comportamento real consultando bases antes de responder (envios, disparos e estados)
- Conferir públicos, gatilhos, conteúdo e agendamento antes do disparo
- Levantar dados do funcionamento da frente (volume por tipo, tempo de atendimento e erros mais frequentes)
- Apoiar a criação de rotinas, scripts e/ou painéis para reduzir tarefas manuais
Requisitos
- Cursando Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou Engenharia de Produção
- Conhecimento em Excel ou Google Sheets (fórmulas, filtros e tabela dinâmica)
- Noções de banco de dados e lógica de consulta
- Experiência com ferramentas de organização, como Jira, Trello, Notion ou similares
Beneficios
- Bolsa de estágio: R$ 1.600,00
- Cartão de benefícios flexíveis (Caju): R$ 775,12
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Parcerias com Wellhub (Gympass), Psicologia Viva e Conexa Saúde
- Day off no mês de aniversário
- Mesa de frutas (modelo presencial)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: franq.gupy.io.
Saiba como funciona.