Oportunidade de Estágio Aprendiz para jovens cursando nível médio ou técnico, em uma renomada padaria, com o objetivo de desenvolver talentos na área de atendimento ao cliente e operações de panificação. Se você busca uma experiência prática em um ambiente dinâmico e acolhedor, esta é a sua chance de iniciar sua carreira profissional.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, oferecendo um atendimento de excelência e humanizado.
Apresentar os produtos da padaria, explicando suas características, ingredientes e diferenciais de forma clara e atrativa.
Realizar o atendimento de balcão, anotando pedidos com precisão, agilidade e atenção aos detalhes.
Preparar e servir bebidas quentes e frias, como cafés, sucos e refrigerantes, seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e apresentação estabelecidos.
Auxiliar na organização e limpeza do balcão, vitrines, mesas e área de atendimento, mantendo um ambiente sempre agradável, higiênico e convidativo.
Repor produtos nas vitrines e prateleiras conforme a demanda e o fluxo de vendas, assegurando a disponibilidade e a apresentação impecável dos itens.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, horários de funcionamento, promoções e serviços oferecidos.
Colaborar ativamente com a equipe na manutenção da ordem, na otimização do fluxo de atendimento e na criação de um ambiente de trabalho positivo.
Identificar e sugerir oportunidades de venda, oferecendo produtos complementares e promovendo itens em destaque.
Manter a área de trabalho limpa e organizada, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar vigentes.
Auxiliar em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento e controle de vendas, quando solicitado.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Estar cursando Ensino Médio ou Técnico em áreas correlatas (ex: Administração, Gastronomia, Nutrição) ou Ensino Superior em qualquer área, com disponibilidade para cumprir a carga horária de estágio.
Excelente habilidade de comunicação verbal e interpessoal, demonstrando clareza, simpatia e empatia ao se expressar com clientes e colegas.
Proatividade e iniciativa para identificar e solucionar demandas dos clientes e da operação, buscando sempre a melhoria contínua.
Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com os colegas para atingir objetivos comuns e garantir um atendimento integrado.
Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão nos pedidos, no manuseio do caixa e na reposição de produtos.
Resiliência e capacidade de lidar com situações de alta demanda e pressão, mantendo a calma, o bom humor e a eficiência.
Disponibilidade para cumprir a carga horária de estágio a ser definida (manhã, tarde ou período integral).
Interesse genuíno em aprender sobre o segmento de panificação, confeitaria e atendimento ao público.
Habilidade para seguir instruções, procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa cliente.
Postura profissional, com apresentação pessoal adequada ao ambiente de trabalho e às normas da empresa.
Residir em bairros próximos à região de Vila Bonfim ou possuir fácil acesso e deslocamento para a localidade.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em um dos segmentos mais tradicionais do varejo.
Ambiente de trabalho colaborativo e com foco na experiência do cliente.
Possibilidade de efetivação ao final do contrato de estágio, mediante desempenho e disponibilidade da empresa cliente.
