O que esta vaga pede
monitoramento proativo
análise de logs
documentação técnica
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Estágio em Análise de Suporte e Monitoramento (N2) na Queonetics em Fortaleza (CE) presencial: acompanhe dashboards e ajude a antecipar problemas para evitar que a operação pare.
Responsabilidades
- Monitoramento proativo: acompanhar dashboards e ferramentas de performance para identificar anomalias antes que virem chamados
- Análise de diagnóstico: apoiar o time N2 na triagem técnica de incidentes complexos e investigação de logs
- Documentação técnica: ajudar a construir a Base de Conhecimento, transformando soluções em manuais práticos
- Gestão de indicadores: auxiliar no mapeamento dos problemas que mais impactam os clientes (“ofensores”)
Requisitos
- Estar cursando TI (Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes, Engenharia ou áreas correlatas)
- Perfil analítico e investigativo (gostar de “ligar os pontos”)
- Boa comunicação escrita para documentar processos
- Conhecimento básico em infraestrutura, redes ou leitura de logs (desejável)
Beneficios
- Bolsa auxílio compatível com o mercado
- Vale transporte (meia passagem)
- Mentoria técnica com analistas experientes de Nível 2
- Trilha de aprendizado em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (queonetics.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.