O que esta vaga pede
Sobre a LabWare: A LabWare é uma empresa global líder em soluções de software para laboratórios, reconhecida por sua excelência em desenvolvimento e implementação de sistemas LIMS (Laboratory Information Management System) e ELN (Electronic Laboratory Notebook). Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes soluções inovadoras que otimizam os processos laboratoriais e asseguram a qualidade e a integridade dos dados. Presente em mais de 120 países, a LabWare oferece um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem busca crescimento profissional e impacto real no setor de tecnologia.
Sobre a posição:
A vertical LCCP é responsável por cuidar dos clientes que já passaram pelo processo de implantação , auxiliando os clientes com o esclarecimento de dúvidas, tratativa de desvios e implementação de projetos de menor porte utilizando tickets e horas do contrato mensal de sustentação destes clientes. O LCCP atua em conjunto com as demais áreas da empresa para assegurar a satisfação dos nossos clientes.
- Breve resumo das atvididades:
- Atender chamados técnicos de clientes, resolvendo falhas e dúvidas do sistema.
- Registrar, priorizar e acompanhar tickets no sistema de suporte.
- Realizar pequenos ajustes e correções em rotinas e scripts.
- Gerar relatórios de atendimento e controle de desempenho.
O que oferecemos
- Imersão Técnica: Participação em projetos reais, atuando diretamente com equipes multidisciplinares e clientes em todo o Brasil.
- Treinamento e Desenvolvimento: Acesso a treinamentos especializados e workshops técnicos, com foco em aprimoramento de habilidades técnicas e comportamentais.
- Acompanhamento: Mentoria constante com profissionais experientes, garantindo um desenvolvimento sólido e alinhado às melhores práticas do mercado.
- Ambiente de Trabalho Colaborativo: Um ambiente inclusivo e inovador, que valoriza a diversidade de ideias e o trabalho em equipe.
Pré-
requisitos
- Estudantes de Cursos de GRADUAÇÃO ou PÓS-GRADUAÇÃO: Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Química, Biotecnologia, ou áreas correlatas.
- Previsão de graduação: entre julho/2027 a julho/2028.
- Idiomas: Inglês intermediário/avançado.
- Disponibilidade: 30 horas semanais.
- Habilidades: Interesse por tecnologia e inovação, vontade de aprender, capacidade de trabalhar em equipe, proatividade e boa comunicação.
- Cursos aceitos:
- Tecnologia (Ciência de Dados, ADS, IT e similares).
- Engenharia (Química, Civil, Elétrica, Mecânica, Software e afins).
- Administração (Gestão de Projetos/Negócios/Estratégica, Comércio Exterior e similares).
- Laboratorial (Ciências Biológicas, Química, Farmácia, Biotecnologia e similares.)
Local de Trabalho: Hibrido - São Paulo e Grande São Paulo.
Benefícios
- Bolsa-auxílio: R$2.400,78
- Auxílio-transporte/Estacionamento (Residentes em São Paulo)
- VR iFood: R$44/dia útil
- Seguro de vida
- PPR
- Wellhub ou Total
Pass
- Benefícios Saúde Clude
- Plano Odontológico
- E muito mais!
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Venha fazer parte do time LabWare e inicie sua carreira em uma empresa que é referência mundial em tecnologia para laboratórios!
