Requisitos da Vaga:
- Cursando superior ou técnico em cursos de Tecnologia ou afins - formatura a partir de 2028;
- Disponibilidade para atuar 6h/dia;
- Conhecimento básico em banco de dados e rede;
- Conhecimento em sistema Operacional Windows;
- Ter boa fluência oral e escrita.
Sucesso para esse cargo é:
- Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas;
- Autoconfiança;
- Proatividade;
- Bom relacionamento interpessoal.
Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções será:
- Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
- Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.