Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Realizar atendimento via e-mail e tratativa de dúvidas e reclamações. Possibilidade de fazer ativo para os clientes de acordo com devolutiva das suas respectivos situações.#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
- Atendimento e respostas via e-mail e, se necessário, por Voz para devolutiva das tratativas
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida
- Ter Título de Eleitor
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
- Boa fluência verbal e escrita
- Habilidade de negociação/argumentação
- Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade
- Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou OnLine
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00 + Variável por Desempenho (Média até R$ 240,00)
Horário de Trabalho
Manhã/Tarde
Tarde/Noite
Jornada de Trabalho180h/mês | 6X1 - Folga fixa aos domingos (Não trabalha feriados nacionais)
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Auxílio creche / Criança especial
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Programa de Saúde
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Plano de carreira
- Plano Saúde Pet. Local de trabalho: Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd. Satélite - São José dos Campos/SP.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
