O que esta vaga pede
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Atende clientes que possuem os produtos de telefonia móvel, que entram em contato para solicitar informações sobre o processo de portabilidade. O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, realiza ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente. Treinamento em Home Office ou Híbrido - necessário computador ou notebook com acesso a internet;Possibilidade de Home office, após 90 dias no presencial, A DEPENDER DOS RESULTADOS. Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter Título de Eleitor
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
- Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
- Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo
- Fluência verbal e poder de persuasão
- Empatia e boa comunicação
- Perfil analítico e resolutivo
- Ser persuasivo e resiliente
- Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso a internet e fone de ouvido com microfone)
- Disponibilidade para participar do treinamento presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00 + RV
Horários disponíveis de Trabalho15:40 às 22:00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas variável aos finais de semana. Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano Pet
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auílio Babá
- Desconto em Produtos
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Plano de carreira. Local de Trabalho: Unidade São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.
