O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Portabilidade de telefonia
Persuasão
Empatia
Resolução de problemas
Uso de sistemas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Especialista de Suporte Atendimento I (Portabilidade Telefonia) na Atento Brasil em São Caetano do Sul (Home Office após 90 dias presenciais). Salário de R$ 1.621,00 + RV.
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico em cada atendimento
- Utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter Título de Eleitor
- Ter Certificado Militar/Reservista (exclusivo sexo masculino)
- Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
- Ensino Médio completo (nível superior cursando ou completo é diferencial)
- Fluência verbal e poder de persuasão
- Empatia e boa comunicação
- Perfil analítico e resolutivo, com persuasão e resiliência
- Disponibilidade para treinamento em Home Office (computador ou notebook com internet e fone de ouvido com microfone)
- Disponibilidade para treinamento presencial na Unidade Atento São Caetano do Sul
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano Pet
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá
- Plano de carreira
- Seguro de Vida
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.