Skills
atendimento ao cliente digital
vendas consultivas
experiência do cliente
ferramentas digitais
produtos financeiros
Sobre a Vaga
O Santander busca um profissional para se tornar Especialista Select One, atuando como principal conhecedor da sua área. O foco da função é atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiência digital premium com conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
Responsabilidades
- Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app)
- Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
- Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
- Coletar e atualizar dados
- Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander
- Resolver demandas remotamente
Requisitos
- CPA (obrigatório)
- Experiência aplicável em atendimento remoto
- Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros
- Conhecimento avançado de experiência do cliente
- Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais
Beneficios
- Remuneração variável (PLR + RV)
- Assistência médica e odontológica
- Auxílio alimentação e refeição
- Previdência complementar
- Seguro de vida
- Auxílio creche/babá
- Gympass ou Totalpass
- Vale transporte
- Programa Nascer
- Be Healthy - programa que incentiva hábitos mais saudáveis
- PAPE - programa de apoio pessoal especializado
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.