Skills
Atendimento ao cliente
Negociação e persuasão
Registro em sistemas
Sobre a Vaga
Atue no atendimento receptivo ao cliente, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas. Além do SAC, você também será responsável por ofertar e vender serviços de telefonia e internet, com foco em qualidade e metas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via call center receptivo
- Identificar, analisar e resolver solicitações e dúvidas
- Oferecer e vender produtos e serviços de telefonia, internet, banda larga, fibra e pacotes de dados
- Conduzir negociação e argumentação para atingir metas de desempenho
- Registrar informações e ocorrências em sistemas internos
- Prestar suporte durante o atendimento, garantindo clareza e bom relacionamento
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal
- Habilidade de negociação e persuasão
- Conhecimentos básicos de informática
- Disponibilidade para trabalho presencial e participação em treinamentos online
Beneficios
- Salário base de R$ 1.621,00
- Remuneração variável por desempenho e vendas
- Vale-transporte
- Vale-refeição/alimentação
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Telemedicina e outros benefícios