O que esta vaga pede
Atendimento telefônico receptivo
Pacote Office
Tecnologia móvel (celulares)
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Especialista de Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) na Atento Brasil em São Paulo (Home Office): atendimento telefônico receptivo para identificar necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações.
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva conforme procedimentos do produto e/ou serviço
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento
- Utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento
- Ser empático em cada interação com o cliente
Requisitos
- Ter mais de 18 anos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento no Pacote Office
- Afinidade com tecnologia móvel (celulares)
- Disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (após o treinamento, serão fornecidos desktops para atuação em Home Office)
- Fácil acesso à Zona Sul de SP
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxílio Home Office
- Assistência Odontológica
- Plano de saúde família
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.