O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Grupo AG Capital contrata Especialista HubSpot (Agnes) em modelo híbrido para liderar a evolução da plataforma HubSpot conectada à estratégia de dados da empresa.
Responsabilidades
- Atuar como referência interna na arquitetura funcional, configuração, administração e evolução estratégica do HubSpot
- Levantar necessidades com áreas comercial, canais, marketing, atendimento, operações, tecnologia e gestão, traduzindo em soluções no HubSpot
- Recomendar evoluções do ecossistema HubSpot com base nas necessidades do negócio
- Garantir padronização de processos de CRM e práticas RevOps (critérios de entrada, passagem de etapas, encerramento e reativação)
- Construir automações e workflows para captação, qualificação, distribuição e nutrição de leads, follow-ups e atualização de pipelines
- Administrar e evoluir objetos, propriedades, pipelines, listas, segmentos, permissões, equipes e regras de negócio
- Criar e manter métricas, indicadores, relatórios e dashboards (aquisição, funil, conversão, produtividade, receita, atendimento e relacionamento)
- Apoiar integrações com Power BI ou outras ferramentas analíticas
- Projetar e acompanhar integrações do HubSpot com sistemas corporativos e fontes de dados por APIs, webhooks, conectores ou automação
- Monitorar desempenho de automações e integrações, identificando falhas e oportunidades de melhoria
- Documentar processos, configurações, automações, integrações, regras de negócio e procedimentos operacionais
- Atuar na governança e qualidade dos dados, tratando duplicidades, inconsistências, campos obrigatórios e sincronizações
- Apoiar iniciativas de segurança, privacidade, governança e uso responsável dos dados, incluindo práticas relacionadas à LGPD
- Treinar e orientar usuários para adoção dos processos e boas práticas de uso do HubSpot
Requisitos
- Experiência com HubSpot, CRM, operações comerciais e automação de marketing
- Domínio avançado do ecossistema HubSpot (Sales, Marketing, Operations, Service e CMS Hub)
- Experiência comprovada na administração e configuração da plataforma HubSpot
- Domínio prático de workflows, gatilhos, ações, condições, listas, segmentos, propriedades, pipelines e relatórios
- Gestão e qualidade de dados em CRM (deduplicação, padronização, enriquecimento e validação)
- Experiência com integrações via APIs, webhooks, conectores nativos ou automação (N8N, Make ou Zapier)
- Conhecimentos de indicadores comerciais e de marketing (leads, MQLs, SQLs, conversão, ciclo de vendas, produtividade e receita)
- Boa comunicação com usuários, gestores, equipes técnicas e stakeholders
Beneficios
- VA/VR flexível (Ifood)
- Vale transporte
- Plano de Saúde (Bradesco Saúde)
- Plano Odontológico (Bradesco Saúde Dental)
- Auxílio home office
- Day Off de Aniversário
- Programa de Indicação
- Programa de bonificação semestral