Skills
logística de eventos
gestão de venues
atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Atue como parte do time implantado da FIRST em uma empresa de tecnologia, garantindo uma experiência de alto padrão para clientes durante eventos em espaços de reunião. Você será o ponto de apoio para necessidades logísticas e operacionais, assegurando que tudo funcione com precisão do planejamento ao suporte no dia do evento.
Responsabilidades
- Atuar como contato central para demandas do venue, coordenando catering, audiovisual, segurança, materiais (swag/collateral) e transporte
- Gerenciar solicitações de reserva e room blocks no sistema interno do cliente, garantindo o envio de convites para reuniões de preparação e alinhamento de palestrantes
- Prestar suporte presencial no dia do evento, incluindo apoio no credenciamento, impressão de badges e direcionamento de convidados
- Executar rotinas administrativas como controle de suprimentos, organização de documentação do evento e comunicação pós-evento com stakeholders
- Conduzir a operação do evento, incluindo configuração de A/V, apoio em decoração, planejamento de equipe e alinhamento com catering
- Administrar expectativas do cliente sobre questões logísticas, escalando ocorrências quando necessário
- Controlar inventário de swag e garantir reposição e disponibilidade de materiais
- Trabalhar de forma colaborativa e cross-funcional, mantendo aderência aos padrões operacionais do cliente
- Realizar reconciliações de eventos com precisão e dentro dos prazos
- Propor soluções e melhorias para aumentar eficiência e qualidade da experiência
Requisitos
- Experiência entre 2 e 4 anos com coordenação de reuniões e conferências (aprox. 50 a 300+ participantes)
- Inglês fluente
- Vivência com logística de eventos e gestão de venues
- Capacidade de atuar com diferentes níveis de stakeholders em ambiente dinâmico
- Organização, gestão de tempo e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas com prazos curtos
- Perfil proativo, criativo e solucionador de problemas, com postura calma sob pressão
- Experiência com bases de dados e apoio operacional em eventos complexos
- Foco em atendimento ao cliente e entrega de experiência de excelência
- Compromisso com rotinas de saúde e segurança e manutenção de um ambiente organizado
Beneficios
- Cobertura médica abrangente
- Vale-refeição e vale-alimentação (conforme aplicável)
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
- Wellness stipend
- Acesso complementar ao Headspace e Maven
- Salário 13º conforme legislação trabalhista
- Bônus discricionário por desempenho (conforme oportunidade)
- Férias, bônus de férias, feriados e demais benefícios previstos em lei
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: firstagency.com.
Saiba como funciona.