O que esta vaga pede
Atendimento multiskill
Call center off line (chat, voz e e-mail)
Processos de abertura e encerramento de contas
Fraude e AML
Comunicação com clientes
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Atendimento receptivo multiskill, prestando suporte a consultores em demandas relacionadas a investidores, garantindo eficiência e conformidade.
Responsabilidades
- Abertura de conta ou encerramento de conta (menor de idade, PF ou PJ)
- Tratativas de ação requerida, incluindo bloqueios de contas por suspeita de fraude/AML
- Atendimento multiskill voltado a auxílio no contato a consultores do BTG
Requisitos
- Superior completo ou cursando
- Facilidade na comunicação com clientes e líderes
- Experiência em atendimento Call center off line (atendimento multiskill chat, voz ou e-mail)
- Noção básica de investimentos
- Comunicação excelente
- Ótima escrita e digitação
- Preferencialmente morar ou ter fácil acesso à Zona Sul de São Paulo
Beneficios
- Vale transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / auxílio criança com deficiência
- Auxílio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em produtos
- Assistência odontológica
- Convênio telemedicina
- Plano de carreira
- Descontos em academias / práticas esportivas
- Plano Pet
- Benefício Bulla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
- Programa Parcerias Educacionais (descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis)
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.