O que esta vaga pede
Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora. Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento. Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes. Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias. Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.
Responsabilidades e atribuições
Atuar
como referência analítica da frente de Segmentação, transformando dados em
estudos, indicadores, dashboards e insights que ampliem o conhecimento
sobre os clientes, seus comportamentos e a utilização dos produtos.
Cruzar
e analisar informações de diferentes fontes para identificar tendências,
padrões de comportamento, oportunidades e apoiar a evolução contínua da
segmentação de clientes.
Desenvolver
e acompanhar indicadores executivos, dashboards e visões analíticas para
monitorar segmentos, comportamento, engajamento, relacionamento e
utilização de produtos.
Conduzir
análises exploratórias, diagnósticas e testes A/B, avaliando resultados e
gerando recomendações baseadas em dados.
Produzir
apresentações executivas e materiais analíticos, traduzindo informações
complexas em insights claros e acionáveis.
Atuar
em parceria com as áreas de Dados, MIS, Crédito, Produtos, CRM e Clientes,
contribuindo com análises e indicadores para acompanhamento de iniciativas
e tomada de decisão.
- Garantir
a documentação de indicadores, premissas, metodologias e análises, apoiando a
evolução e sustentabilidade do Book de Segmentação.
- Avaliar testes A/B e experimentos, mensurando
- resultados e gerando recomendações baseadas em dados.
Requisitos e qualificações
Formação
superior em Estatística, Matemática, Engenharia, Economia, Ciência da
Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência
consolidada em Analytics, Business Intelligence, Customer Analytics ou
Inteligência de Clientes.
Domínio de SQL para exploração e análise de grandes volumes de dados.
Experiência
na construção de indicadores, dashboards e apresentações executivas.
Vivência
em análises comportamentais, segmentação de clientes e geração de insights
para suporte à decisão.
Conhecimento
em Power BI, Tableau ou ferramentas similares de visualização de dados.
Conhecimento
em Python, R ou linguagens analíticas para tratamento e análise de dados.
Experiência
na condução e avaliação de testes A/B.
Capacidade
de traduzir dados e análises em recomendações claras para públicos
técnicos e executivos.
Diferenciais
Experiência
no mercado financeiro.
Conhecimento
em CRM, ciclo de vida e segmentação de clientes.
Vivência
em Customer Analytics ou Inteligência de Clientes.
Experiência
com Databricks, Spark ou ambientes de Big Data.
Conhecimento
em Azure, AWS ou Google Cloud.
Informações adicionais
Benefícios, saúde e bem-estar
- Plano de saúde sem mensalidade e Telemedicina
- Plano odontológico
- Vale Refeição e Alimentação
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Remuneração variável anual (bônus) competitiva
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Único Skill (Benefício Educação gratuito)
- Bicicletário e vestiário
- Auxílio creche
- Auxílio internet
- Programas de qualidade de vida
- Ambulatório
- Programa da Gestante
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Psicologia Viva - Sessões de terapia online gratuita
- PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica
- Gympass - Desconto em academias
- Frutas todos os dias
- Day Off de Aniversário
- Dress Code Flexível
- Modelo híbrido de trabalho. E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?#VamosPraCima