Especialista de Creative Ops | Híbrido

Sobre a Vaga

Buscamos um profissional com perfil analítico, focado em organização e processos, com sensibilidade para entender a dinâmica de um time criativo. Como Especialista de Creative Ops, sua missão principal será orquestrar a operação da nossa in-house criativa, atuando como motor de eficiência por trás das entregas de campanhas, social media, branding e audiovisual.

Responsabilidades

• Orquestrar o fluxo operacional da in-house criativa, sendo o principal ponto de organização, visibilidade e otimização da área.
• Realizar a triagem e análise de briefings, refinando escopos junto aos stakeholders antes de direcioná-los às lideranças criativas.
• Estruturar cronogramas integrados, estimativas de esforço (story points / horas) e o planejamento de projetos multidisciplinares.
• Gerenciar ferramentas de gestão (Monday.com), garantindo atualização contínua, organização de filas de trabalho e controle de sprints.
• Garantir previsibilidade à liderança, gerando visibilidade clara sobre as prioridades do negócio, capacidade do time (capacity), riscos e status das entregas.
• Identificar gargalos operacionais, propondo melhorias em processos, rituais, novos frameworks e governança de trabalho.
• Medir e reportar a eficiência da área, criando relatórios, indicadores e visões executivas sobre produtividade e fluxo de entregas.
• Explorar automações e ferramentas de Inteligência Artificial, integrando sistemas para eliminar tarefas manuais e aumentar a velocidade da operação.
• Garantir a governança de processos, mantendo a documentação e o livro de boas práticas operacionais da área sempre atualizados.

Requisitos

• Experiência consolidada em Operações Criativas, Gestão de Projetos, PMO ou Creative Ops (em agências, startups ou in-houses de grande porte).
• Domínio avançado do Monday.com (ou ferramentas similares de gestão de projetos) e conhecimento em automações/integrações de fluxos de trabalho.
• Familiaridade profunda com processos criativos e dinâmicas de produção de campanhas 360°, conteúdo digital, branding, audiovisual e motion.
• Experiência com metodologias ágeis, gestão de sprints, planejamento de capacidade (capacity) e alocação de recursos.
• Perfil altamente analítico, orientado a dados e à resolução de problemas complexos de fluxo.
• Excelente comunicação e inteligência emocional para negociar prazos e escopos com múltiplos stakeholders de forma colaborativa.

Beneficios

• Vale alimentação e/ou refeição Flash
• Plano de saúde e odontológico SulAmerica
• Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio creche
• Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
• Incentivo à educação
• Desconto em passagens aéreas
• Parceria com plano de saúde para Pet
• Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
• Parcerias para MBA e Pós Graduação