Skills
Sobre a Vaga
Como Sales Engineer Mid-Market, você vai apoiar o time comercial com conhecimento técnico para apresentar o Datadog, conduzir demonstrações e participar de avaliações (POVs) com clientes e parceiros. Você também atua como ponte entre clientes e o time de produto, ajudando a priorizar melhorias com base no feedback do mercado.
Responsabilidades
- Articular a proposta de valor do Datadog, estratégia e visão para clientes durante o ciclo de vendas
- Realizar apresentações técnicas e demonstrações personalizadas para prospects
- Apoiar descobertas técnicas em contas e oportunidades-chave
- Ajudar clientes a avaliar a plataforma e remover obstáculos durante o processo
- Conduzir o engajamento técnico na fase de trial, garantindo que a avaliação evolua até o sucesso
- Coordenar comunicação entre clientes e times de negócio/tecnologia para tratar feedback e questões do produto
- Escalar e ajudar na resolução de bugs e preocupações técnicas, quando necessário
- Monitorar e comunicar a dinâmica competitiva e oportunidades de diferenciação
Requisitos
- Experiência mínima de 3 anos em Sales Engineering ou função equivalente
- Experiência em Observabilidade (Observability)
- Capacidade de criar e executar um plano de avaliação com foco em riscos e necessidades do negócio
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Facilidade para traduzir benefícios de negócio e vantagens técnicas
- Experiência em lidar com diferentes níveis de clientes (de SRE/Dev até executivos)
- Histórico de atuação em negociações complexas com múltiplos times e stakeholders
- Base sólida em infraestrutura técnica, ambientes cloud e segurança
- Disponibilidade para viagens de até 25% e para deslocamentos durante visitas a clientes
Beneficios
- Onboarding estruturado e trilhas de desenvolvimento
- Benefícios globais abrangentes
- Mentor/buddy dentro do departamento para networking
- Ações/participação (RSUs) e plano de compra de ações (ESPP)
- Treinamentos contínuos de produto e planejamento de carreira
- Cultura inclusiva com iniciativas de comunidade interna