Skills
Customer Success
Implementations
Gestão de stakeholders
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Customer Success Manager com foco em Implementations para apoiar nossos clientes durante a fase de implantação e garantir a adoção bem-sucedida da solução. A posição é remota e em regime CLT.
Responsabilidades
- Conduzir a jornada de implantação com foco em sucesso do cliente
- Garantir alinhamento entre expectativas do cliente e entregas do projeto
- Monitorar marcos de implementação e acompanhar indicadores de adoção
- Atuar como ponto de contato para dúvidas, riscos e necessidades do cliente
- Colaborar com equipes internas para melhorar processos e reduzir retrabalho
Requisitos
- Experiência com Customer Success e/ou projetos de implantação
- Boa comunicação e habilidade para gerenciar stakeholders
- Organização para acompanhar prazos, entregas e acompanhamento de progresso
- Perfil orientado a resultados e melhoria contínua
- Disponibilidade para atuação remota
Beneficios
- Contrato em regime CLT
- Modelo de trabalho remoto
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.ashbyhq.com.
Saiba como funciona.