Ser um elo entre marcas e a melhor experiência para os consumidores. Investimos em tecnologia e talentos individuais para criar modelos de atendimento personalizados e inovadores. Seja através do telefone ou meios digitais. Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Syntesi.ai, Talkline e Neural, contando com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo (SP), São Luís (MA), Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (MG). Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de RH para atuar de forma estratégica na gestão e implantação dos processos de Recursos Humanos das lojas Talkline, sendo o principal ponto focal de RH das unidades. A posição terá atuação multisite, apoiando lideranças e operações nos estados do Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará e Amazonas.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar e acompanhar os processos de RH das lojas, garantindo a aplicação das políticas e diretrizes corporativas
- Atuar como parceiro(a) dos gestores em temas de gestão de pessoas, desempenho, conflitos e desenvolvimento
- Acompanhar demandas de Recrutamento &
- Seleção e necessidades de contratação
- Monitorar indicadores como turnover, absenteísmo, quadro, vagas, admissões e desligamentos
- Elaborar reports e apoiar a construção de planos de ação
- Apoiar iniciativas de treinamento, desenvolvimento, clima e engajamento
- Acompanhar a jornada do colaborador, da admissão ao desligamento
- Realizar visitas às unidades e atuar próximo às lideranças e equipes
- Identificar oportunidades e propor melhorias, garantindo a padronização dos processos de RH.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;Experiência sólida emRH Generalista, HRBP ou Coordenação de RH
Vivência com operaçõesmultisite, lojas, filiais ou unidades descentralizadas
- Experiência com indicadores de RH e reports gerenciais
- Conhecimento em Administração de Pessoal e legislação trabalhista
- Perfil consultivo, analítico, organizado, proativo e com senso de urgência
- Boa comunicação e habilidade para atuar próximo a gestores e lideranças
- Disponibilidade para viagens e/ou mudança para São Luís/MA. Será um diferencial: experiência em varejo, telecomunicações, tecnologia, vendas ou operações com alto volume de colaboradores, além de vivência com equipes comerciais e atendimento ao cliente.
Informações adicionais
- Trabalhamos com pretensão salarial, considerando experiência e aderência ao perfil da posição. Condições e benefícios: Parcela adicional anual em dezembro
- 30 dias de paralisação anual remunerada
- Plano de Saúde mediante adesão, com desconto de 30% da mensalidade
- Wellhub mediante adesão
- Auxílio-alimentação: R$ 324,00/mês. Local: São Luís/MA Atuação: Lojas Talkline – MA, MT, MS, PA e AM Disponibilidade: viagens e/ou mudança Contratação: Integral
