Skills
Gestão de delivery e projetos
Liderança de times híbridos (pessoas e agentes de IA)
Gestão por resultados (KPIs, baselines e metas)
Sobre a Vaga
Na Inmetrics, buscamos um(a) AI Delivery Leader para liderar uma operação estratégica de alta complexidade, com foco em resultados de negócio. Você atuará em parceria com um Delivery Leader já estabelecido, apoiado por Sales Executive e Talent Acquisition, com conexão direta à área de AI Transformation.
Responsabilidades
- Responder pelos resultados das unidades de entrega (outcomes), com KPIs, baselines e metas alinhados ao cliente
- Liderar times híbridos com pessoas e agentes de IA, garantindo escopo, indicadores, backlog e revisões periódicas
- Gerir pessoas por meio de 1:1s, PDIs, avaliações de desempenho e desenvolvimento de carreira, cuidando do clima do time
- Operar a governança da entrega pela plataforma de gestão do trabalho híbrido, acompanhando indicadores e apresentando resultados ao cliente
- Conduzir gestão financeira e de capacidade das unidades, assegurando previsibilidade e accountability por resultado
- Redesenhar processos e papéis continuamente para elevar produtividade, qualidade e velocidade na operação híbrida
- Atuar como ponte entre os times e stakeholders do cliente, garantindo comunicação, governança e alinhamento de expectativas
- Contribuir para o crescimento da conta identificando oportunidades de expansão de unidades de valor
- Trabalhar com Vendas e Recrutamento no dimensionamento de times, sourcing e onboarding
Requisitos
- Vivência sólida em gestão de delivery, projetos ou operações de TI em consultoria, incluindo contas de grande porte
- Experiência orientada a resultado (outcome), com OKRs ou SLAs de negócio
- Domínio de governança de portfólio, gestão financeira de operações e ritos ágeis
- Uso prático de IA generativa e agentes na rotina (produtividade, automação e apoio à decisão)
- Experiência em gestão de pessoas (1:1, PDI, avaliação e desenvolvimento de soft skills)
- Boa comunicação com diferentes áreas técnicas e múltiplos stakeholders
- Conhecimento do mercado de dados, crédito e prevenção a fraude é diferencial (inclui LGPD)
- Background técnico em Qualidade, Desenvolvimento, Dados ou Infraestrutura é diferencial
- Inglês avançado ou fluente (requisito obrigatório)
Beneficios
- Plano de Saúde Bradesco (coparticipação de 30%)
- Odontológico Bradesco (sem contribuição)
- Seguro de vida
- Wellhub (Gympass)
- Auxílio creche e auxílio filho excepcional
- Previdência privada e crédito consignado
- Convênio Pet, SESC e telemedicina
- Benefícios flexíveis: ajuda de custo e vale alimentação/refeição, cartão multibenefícios e upgrade de convênio médico
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: inmetrics.gupy.io.
Saiba como funciona.