Skills
Suporte técnico
Redes TCP/IP DNS DHCP
Windows e Linux
Sobre a Vaga
Na Stefanini, você vai atuar presencialmente em Niterói (RJ) para dar suporte a usuários e contribuir para a estabilidade do ambiente de TI. A função envolve atendimento de chamados, acompanhamento de rede e apoio em rotinas de manutenção, atualizações e sustentação de servidores.
Responsabilidades
- Atender e resolver tickets de suporte envolvendo hardware, software e redes
- Diagnosticar problemas com agilidade (troubleshooting) e orientar usuários finais
- Monitorar o desempenho da rede para manter alta disponibilidade e confiabilidade
- Realizar manutenções preventivas e corretivas em switches, roteadores e firewalls
- Auxiliar na configuração de redes LAN e WAN
- Dar apoio na instalação, configuração e manutenção de servidores físicos e virtuais
- Executar rotinas de backup, recuperação de dados e monitoramento de performance
- Preparar estações de trabalho e periféricos, apoiando a implementação de novos hardwares e softwares
- Aplicar atualizações e patches em sistemas operacionais e aplicativos
Requisitos
- Conhecimento básico em Windows e Linux
- Entendimento de conceitos de redes e protocolos como TCP/IP, DNS e DHCP
- Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de incidentes
- Boa comunicação para tratar demandas com clareza e assertividade
- Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica e assistência odontológica
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (plataforma de cursos online gratuitos)
- Mentoring e Clube de vantagens
- Convênio para pets e Clube de viagens
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: stefanini.gupy.io.
Saiba como funciona.