Skills
Sobre a Vaga
Na 3S Checkout, você vai liderar a operação de suporte garantindo estabilidade, performance e um atendimento de excelência para ambientes de varejo, POS e Food Service. A vaga é presencial em Osasco/SP e também contempla oportunidades para PcD.
Responsabilidades
- Supervisionar ambientes operacionais e de rede, assegurando performance e estabilidade
- Coordenar e capacitar a equipe de suporte, fortalecendo melhores práticas
- Otimizar processos com metodologias ágeis e ITIL, visando melhoria contínua
- Gerenciar e priorizar demandas de suporte, garantindo agilidade na resolução de incidentes
- Analisar dados e produzir relatórios gerenciais com indicadores de desempenho
Requisitos
- Experiência com administração e otimização de desempenho em Windows e Linux
- Conhecimento sólido em redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, SD-WAN, cloud networking, SDN)
- Atuação com bancos de dados SQL e NoSQL, com foco em manutenção e otimização
- Conhecimento aprofundado em segurança da informação e resposta a incidentes
- Experiência com práticas ágeis, ITIL e ferramentas de monitoramento
- Vivência com virtualização e cloud, além de aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar rotinas
- Conhecimento em ITSM (GLPI é diferencial)
Beneficios
- Vale refeição de R$704,00 por mês
- Seguro de vida com custo pela empresa
- Assistência médica com 70% custeada pela empresa (conforme idade) e regras para dependentes
- Assistência odontológica custeada pela empresa
- VT conforme necessidade, com desconto em até 6% do salário
- Cartão presente de aniversário (saldo livre)