Skills
Technical Account Management
APIs e integrações
Gestão de identidade (IAM)
Sobre a Vaga
O Figma busca um Technical Account Manager (TAM) para atuar como consultor técnico de confiança junto a grandes clientes enterprise. Você vai apoiar a adoção, integração e evolução do Figma em ambientes técnicos complexos, reduzindo riscos e garantindo sucesso de longo prazo.
Responsabilidades
- Atuar como conselheiro técnico estratégico para clientes enterprise, alinhando adoção do Figma a objetivos de negócio e técnicos
- Guiar o uso de APIs e integrações corporativas para ampliar capacidades do Figma no ecossistema de tecnologia do cliente
- Colaborar com times de desenvolvimento para melhorar fluxos de design-to-code, incluindo adoção de Dev Mode e iniciativas de extensibilidade
- Realizar workshops e treinamentos para capacitar o cliente no uso de recursos avançados da plataforma
- Conectar áreas internas (vendas, customer experience e produto) para entregar orientações técnicas coerentes e de alto impacto
- Identificar insights técnicos que apoiem renovações, expansão e crescimento contínuo das contas
- Traduzir conceitos técnicos em valor de negócio para stakeholders e patrocinadores executivos
Requisitos
- Experiência de 5+ anos em technical account management, soluções, customer success enterprise ou função similar em SaaS
- Conhecimento sólido em sistemas corporativos, APIs, integrações, frameworks de desenvolvimento e gestão de identidades
- Experiência/atuação com soluções baseadas em IA no contexto enterprise, incluindo governança, considerações arquiteturais e estratégias de integração
- Excelentes habilidades de comunicação para atender públicos técnicos e não técnicos
- Perfil consultivo para lidar com múltiplos stakeholders e desafios técnicos em ambientes complexos
- Fluência escrita e falada em português, espanhol e inglês para atendimento na América Latina
Beneficios
- Modelo de trabalho em São Paulo com necessidade de onboarding presencial
- Ambiente que incentiva aprendizado e desenvolvimento contínuo
- Atuação em projetos com alto impacto em adoção e modernização de fluxos de trabalho
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.