Coordenador Comercial | Presencial

Sobre a Vaga

Atuar na área comercial da Prevena, empresa do Grupo Viveo, com foco em elevar a produtividade da equipe e assegurar excelência comercial, qualidade da execução, experiência do cliente e foco consistente em resultado.

Responsabilidades

• Elevar a produtividade da equipe por meio de priorização, rotina de gestão, uso de dados, padronização e melhoria contínua
• Assegurar excelência comercial, qualidade da execução, experiência do cliente e foco consistente em resultado
• Formar, engajar e desenvolver talentos, fortalecendo competências, autonomia, sucessão e cultura de alta performance
• Capturar o Full Potential dos clientes sob sua responsabilidade, ampliando valor, mix, participação e oportunidades
• Garantir disciplina de execução, qualidade dos registros no CRM, gestão dos indicadores e cumprimento dos planos de ação
• Liderar, desenvolver e acompanhar diretamente os vendedores Hunter, estabelecendo metas, territórios, prioridades, cadências de prospecção e planos de desenvolvimento individual
• Dimensionar e priorizar o mercado potencial por segmento, região, perfil, porte e propensão de compra, em conjunto com Inteligência Comercial e Marketing
• Construir e executar estratégias de Hunting para abertura de novos clientes, combinando prospecção ativa, leads, campanhas, indicações e oportunidades geradas por canais e áreas parceiras
• Conduzir estratégias específicas de recuperação e reativação de clientes, diferenciando causas de perda, barreiras de retorno e potencial de receita
• Garantir velocidade e qualidade no tratamento dos leads, com cadência de contatos, qualificação, registro no CRM e avanço disciplinado pelo funil
• Acompanhar o ciclo entre prospecção, cotação, primeira compra e segunda compra, removendo barreiras que comprometam a ativação e a rampagem
• Assegurar que os novos clientes iniciem com proposta de valor adequada, mix coerente, boa experiência de compra e potencial de recorrência
• Definir e executar planos de rampagem para acelerar receita incremental, recompra, desenvolvimento inicial de mix e consolidação do relacionamento
• Estabelecer critérios objetivos para passagem ao time Farmer, garantindo histórico, dados cadastrais, oportunidades, acordos e próximos passos devidamente registrados
• Acompanhar os KPIs do time: novos clientes, clientes recuperados, tempo até a segunda compra, conversão, receita incremental, taxa de ativação, produtividade e evolução da rampagem
• Gerir cobertura de mercado, pipeline, conversão por etapa e forecast de ativações, antecipando gargalos e redistribuindo esforços quando necessário
• Testar abordagens, campanhas, segmentos e canais de aquisição, escalando as iniciativas com melhor retorno e aprendizado comercial
• Atuar de forma integrada com Marketing, Inteligência Comercial, Cadastro, Crédito, Pricing, Suprimentos, Logística e Atendimento para reduzir fricções na entrada do cliente
• Consolidar análises e apresentar à Gerência Comercial a evolução da expansão, produtividade, conversão, receita incremental, aprendizados e planos de ação

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas
• Desejável: Pós-graduação em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Marketing ou Negócios
• Vivência mínima de 2 anos na área comercial, preferencialmente em vendas B2B, prospecção, expansão de mercado ou aquisição de clientes
• Vivência na liderança de equipes comerciais, especialmente Hunters, SDRs, Inside Sales ou operações de ativação
• Vivência na liderança de equipes comerciais B2B
• Vivência com prospecção ativa, recuperação e reativação de clientes, gestão de funil, conversão e rampagem de novos clientes
• Vivência na gestão por indicadores, produtividade, cadência comercial, pipeline, forecast e planos de ação
• Conhecimento em CRM e ferramentas de prospecção e análise de dados
• Excel e Power BI em nível intermediário serão considerados diferenciais

Beneficios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale Alimentação
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Centro de Saúde Viveo (acesso a especialidades presenciais e plataforma online)
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades
• Total Pass
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores
• Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS: subsídio de até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (apenas para aparelhos relacionados a deficiência)
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso