Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Consultor Técnico para atuar no suporte técnico ao cliente e no acompanhamento da rotina da oficina. A posição é voltada para atendimento, organização e comunicação, garantindo uma experiência de qualidade e alinhada aos prazos e condições combinadas.
Responsabilidades
- Recepcionar o cliente e oferecer suporte técnico inicial
- Identificar necessidades e demandas relacionadas a manutenção ou revisão
- Acompanhar, vistoriar e ajudar a priorizar os serviços da oficina
- Estipular prazos, informar preços e condições de pagamento
- Elaborar orçamentos e abrir ordens de serviço no sistema NBS
- Emitir pedidos de peças e notas fiscais
- Manter o cliente informado sobre o andamento e a conclusão dos serviços
- Encerrar ordens de serviço e assegurar a entrega do veículo com qualidade
- Cadastrar clientes e garantir o controle correto de garantia dos serviços executados
Requisitos
- Ensino Médio completo
- CNH categoria B válida e prática na direção
- Conhecimento em atendimento ao cliente e uso básico de informática
- Diferencial: conhecimento em mecânica básica
- Diferencial: experiência/conhecimento no sistema NBS
Beneficios
- Treinamentos constantes para desenvolvimento profissional
- Acompanhamento e suporte para crescimento na empresa